Trong thời buổi những trang mạng xã hội ngày càng phát triển với tốc độ chóng mặt, sự xuất hiện và phát triển của livestream cũng trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Livestream bán hàng được xem như một phương pháp Marketing hiệu quả, nó có khả năng to lớn đó là tiếp cận được với hàng nghìn khách hàng một cách trực tiếp ngay tại một thời điểm mà nó diễn ra.
Chính vì vậy, livestream được sử dụng để bán hàng online rất rộng rãi. Tuy nhiên để việc bán hàng online qua livestream được hiệu quả thì bạn cần xây dựng một kịch bản hoàn hảo. Dưới đây các là bí kíp để xây dựng kịch bản Livestream bán hàng online bằng livestream mà Trọng Kiểm Production muốn chia sẻ đến bạn.
Trước tiên, hãy đảm bảo bạn có một kịch bản đầy đủ nội dung
Kịch bản cho livestream bán hàng của bạn cần phải chứa đựng đầy đủ những nội dung chính mà bạn sẽ nói trong livestream của mình. Nó có thể bao gồm các nội dung như lời chào, lời dẫn dắt vào sản phẩm, thông tin về sản phẩm, thông tin khuyến mãi nếu có, lời kêu gọi khách hàng mua, lan tỏa sản phẩm, và cuối cùng là lời kết, chào khách hàng.
Hãy xác định rõ trong kịch bản những nội dung này để không bị lúng túng khi lên livestream, vì có thể bạn sẽ không biết phải nói gì đầu tiên khi bắt đầu live stream, như vậy sẽ rất lúng túng và thiếu chuyên nghiệp.
Kịch bản livestream bán hàng phải bao gồm những yếu tố rủi ro
Rủi ro là yếu tố không ai mong muốn xảy ra trong livestream. Tuy nhiên, bạn cần có những lường trước về các rủi ro mà có thể xảy ra trong livestream của bạn. Chẳng hạn những rủi ro về khách mời, về thiết bị, về đường truyền,… cùng với những rủi ro đó là bạn sẽ có những cách xử lý như thế nào. Điều này sẽ giúp bạn không bị bối rối khi bắt đầu Livestream bán hàng. Có rất nhiều thứ cần bạn phải lường trước. Do vậy, bắt buộc trong kịch bản của bạn phải có những yếu tố này nhé.
Lời chào và lời kết thúc trong kịch bản livestream bán hàng
Đây là lần đầu bạn sử dụng livestream để bán hàng và bạn không biết phải mở lời như thế nào để thu hút người xem, không bị thiếu chuyên nghiệp nhất. Đừng lo, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn cách mở đầu và kết thúc một livestream bán hàng chuyên nghiệp. Khi bắt đầu livestream, bạn hãy chào hỏi người xem một cách ngắn gọn.
Bạn cũng có thể bắt đầu tương tác với những người xem đầu tiên bằng cách chào hỏi họ, kêu gọi họ cùng chia sẻ livestream để mọi người cùng xem.
Bạn có thể thực hiện theo kiểu: “Xin chào tất cả mọi người đang xem livestream, cảm ơn mọi người đã dành thời gian để tham gia Livestream bán hàng của mình. Hôm nay, mình có một thông tin thú vị để kể cho các bạn nghe. Nhưng trước tiên mình muốn giới thiệu một sản phẩm mới có tác dụng tốt với sức khỏe mà mình đã sử dụng nhiều lần…” Đây là một trong số những kiểu giới thiệu mở đầu đơn giản mà bạn có thể tham khảo.
Sau khi livestream bán hàng xong, bạn muốn kết thúc livestream nhưng bạn không thể cứ thế mà tắt livestream. Như vậy sẽ vô cùng thiếu chuyên nghiệp và mất lịch sự. Do đó, hãy cảm ơn mọi người đã xem livestream của mình một lần nữa, và hãy hỏi lại xem có ai còn thắc mắc gì cần giải đáp không. Ngoài ra, hãy hẹn họ vào một thời gian gần nhất để gặp lại trên livestream. Sau cùng bạn gửi lời chào tạm biệt đến người xem.
Kịch bản chia từng phần rõ ràng
Để dễ theo dõi và thực hiện livestream bán hàng, một bí quyết cho bạn chính là hãy chia nhỏ từng phần trong kịch bản ra. Ví dụ sẽ có các phần: mở đầu, đoạn nội dung chính về sản phẩm, đoạn kết,… Như vậy sẽ tránh bạn bị lan man dài dòng nhưng không tập trung vào vấn đề chính. Việc này cũng sẽ giúp cho người xem dễ dàng theo dõi livestream của bạn một cách dễ hiểu hơn.
Bán hàng trên livestream hiện đang là một mảnh đất màu mỡ dành cho mọi nhà. Những minh chứng cụ thể mà chúng ta thấy hàng ngày cho thấy việc livestream bán hàng đã và đang mang lại những hiệu quả to lớn, mang lại doanh thu khổng lồ cho những người kinh doanh. Chính vì vậy không có lý do gì mình phải ngần ngại việc bán hàng qua livestream. Và để thực hiện nó thành công, đừng quên chuẩn bị một kịch bản thật kỹ càng, áp dụng những bí quyết trên để thành công nhé.
